プライバシーポリシー
株式会社フロムクレイドル(以下当社といいます)は、個人情報を適切に保護することが、企業としての社会的責任である事を認識し、以下に記載する個人情報保護方針を定め、全役職員が実践することで、個人情報の保護を図ります。
- 個人情報の取り扱いについて
- 当社は、お客様から個人情報の提供していただく場合には、お客さまにその個人情報の利用目的をお知らせし、お客さまからのご同意をいただきます。
- 個人情報のご提供を受ける場合
- 当社は、お客さまから同意をいただいた利用目的以外での個人情報の利用はいたしません。
- 個人情報を利用する場合
- 当社は、お客様から同意をいただいた場合、および法令に基づき司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様にご提供いただいた個人情報を第三者に預託・提供いたしません。
- 個人情報の第三者への提供について
- 当社は、お客様からお預かりした個人情報を、紛失・破壊・社外への不正な流失、改ざん・不正アクセスから保護するために、社内規定を整備し安全対策を講じます。
- 個人情報に対する安全対策の実施
- 当社は、お客様から「当社が管理するお客様ご自身の個人情報」について下記の要請を受けた場合には、合理的な範囲で必要な対応をいたします。
- 内容確認
- 修正・更新・削除
- 新商品やサービス、キャンペーンのご案内
- 個人情報利用に関するお客様のご意志、ご意見の確認
- お問合せなどの場合のご本人の特定
- 個人情報の取り扱いに関するお客様からの問い合わせ
- お電話によるお問合わせ
受付窓口：0120-78-6625
営業時間：9：00‐18：00(平日)
※土日・祝日はお休みさせていただきます。
- 個人情報の利用目的の通知及び個人情報の開示・訂正・利用停止等について
- お客様の個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者への提供の停止(以下、総称して「開示・訂正等」といいます。)をご請求される場合、以下の事項についてご承諾のうえ、お申し込みください。
- ご請求について
- ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示・訂正等の権限を有する個人情報となります。(「個人情報の保護に関する法律」に定める「保有個人データ」と同じです。) ご請求は、当社が保有している個人情報で特定されるご本人様(以下「ご本人様」といいます。)または代理人様(ご本人様より委任された方、または親権者などの法定代理人)に限ります。 個人情報の開示・訂正等をご請求される場合は、当社個人情報受付窓口 までご連絡ください。各請求書を当社より郵送させていただきます。ご請求は、書面のみの受付けとさせていただきます。
- 個人情報の訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供停止について
- 各請求書を当社へ郵送する際の郵送費用は、お客様のご負担となります。各請求書を当社へ郵送する際は、配達記録郵便など、配達の記録が確認できる方法にて行うようお願いします。
- 「郵便定額小為替」は、郵便局で発行しています。なお、小為替発行の際の手数料は、お客様のご負担となります。
- ご請求の際は、当社の保有する「どの個人情報」について「どのように訂正等するか」を、具体的にご指示いただきます。具体的にご指示いただかない場合、訂正等できませんので、あらかじめご了承ください。
- 個人情報の利用停止の請求については法令上、ご本人様による利用停止の理由が必要となります。理由を記入して頂けない場合は利用停止の手続きをとる事ができませんので、あらかじめご了承ください。
- 個人情報の利用目的の通知及び個人情報の開示について
- 各請求書を当社へ郵送する際の郵送費用は、お客様のご負担となります。各請求書を当社へ郵送する際は、配達記録郵便など、配達の記録が確認できる方法にて行うようお願いします。 また、個人情報の開示・利用目的の通知については1回のご請求ごとに、事務手数料として735円(消費税込み)をお支払いいただきます。個人情報の利用目的の通知・個人情報の開示に関する請求書を当社へ郵送する際は、手数料735円分の切手または郵便定額小為替(※)をご同封ください。手数料が不足していた場合、その旨ご連絡いたします。ご連絡後1週間を経過しても手数料をお支払いいただけない場合、ご請求はなかったものとさせていただきます。
- ご本人様および代理人様の確認について
- ご請求される場合は、郵送される請求書が届き次第、電話による確認をいたします。この際ご本人様および代理人様に住所・生年月日などいくつかの項目をお尋ねし、ご本人様および代理人様の本人確認とさせていただきます。
- 訂正等について
- 請求書により、ご本人様の個人情報であることが確認できた範囲で訂正等を行います。
個人情報の訂正等の結果(訂正等ができなかった結果も含みます。)を、各請求書および本人確認書類により確認できたご本人様の住所に、書面を配達記録郵便にて送付する方法により連絡します。
- インターネットストアのセキュリティ
- 当社インターネットストアは SSL(Secure Socket Layer) に対応していますので、入力された情報は直接当社グループのシステムへ送信されます。 当社グループは標準的なウェブサーバーログシステムを利用し、アクセス元のIPアドレス、クッキー等のログファイルを取得しています。当社は必要に応じ、セキュリティ破壊分析等の目的でこれらのログファイルを利用することがあります。
